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이용약관

본 문서는 일본어 정본의 번역본입니다. 번역본과 일본어 정본의 내용이 다른 경우에는 일본어 정본이 우선합니다.

“melamela”를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

이 이용약관(이하 “본 약관”이라고 합니다)은 Flip 주식회사(이하 “당사”라고 합니다)가 제공하는 “melamela”(모바일 애플리케이션 및 이와 관련된 웹사이트를 포함합니다. 이하 “본 서비스”라고 합니다)의 이용 조건을 정하는 것입니다. 본 서비스를 이용하시는 분(이하 “이용자”라고 합니다)은 본 서비스의 이용을 시작한 시점에 본 약관 및 당사의 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 서비스를 이용하시기 전에 본 약관 및 개인정보처리방침을 반드시 읽어 주십시오.

제1조 (적용)

  1. 본 약관은 본 서비스의 이용에 관한 이용자와 당사 사이의 일체의 관계에 적용됩니다.
  2. 당사는 본 서비스에 관하여 본 약관 외에 이용에 있어서의 규칙, 가이드라인, 주의사항 그 밖의 정함(이하 “개별 규정”이라고 합니다)을 본 서비스상에 게시하는 경우가 있습니다. 개별 규정은 그 명칭에 관계없이 본 약관의 일부를 구성합니다.
  3. 본 약관과 개별 규정의 내용이 다른 경우에는 개별 규정에 특별한 정함이 없는 한 개별 규정이 우선하여 적용됩니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 다음 각 호에 열거하는 용어는 해당 각 호에 정하는 의미를 가집니다.

  1. “세계”란 본 서비스상에서 이용자가 플레이하는 무대로서 제공되는 세계관의 설정을 말하며, 당사가 제공하는 것 및 이용자가 만든 것을 포함합니다.
  2. “캐릭터”란 본 서비스상의 SNS에 등장하는 인물, 단체, 매체 그 밖의 등장자의 설정(이름, 핸들, 프로필, 이미지 등을 포함합니다)을 말하며, 당사가 제공하는 것 및 이용자가 만든 것을 포함합니다.
  3. “세이브 데이터”란 이용자가 세계를 골라 시작한 1회의 플레이 기록 (포스트, 이벤트, 팔로워, 호감도, 다이렉트 메시지 등을 포함합니다)을 말합니다.
  4. “AI”란 본 서비스가 문장의 생성 등에 이용하는 인공지능 기술을 말합니다.
  5. “제3자 AI 서비스”란 당사가 AI에 의한 생성 그 밖에 본 서비스의 기능을 제공하기 위하여 이용하는, 제3자가 제공하는 AI 관련 서비스(Google, OpenAI, Anthropic 등이 제공하는 API 서비스를 포함하나 이에 한정되지 않습니다)를 말합니다.
  6. “AI 생성 콘텐츠”란 본 서비스상에서 AI가 생성한 문장 그 밖의 정보(이벤트의 장면 및 선택지, 포스트, 리플라이, 다이렉트 메시지의 답장, 캐릭터 및 세계의 설명 문구 등을 포함합니다)를 말합니다.
  7. “이용자 콘텐츠”란 이용자가 본 서비스상에서 작성, 입력, 게시, 전송 또는 업로드한 문장, 이미지 그 밖의 일체의 정보(이용자가 만든 세계 및 캐릭터, 포스트, 답변, 다이렉트 메시지, 프로필 등을 포함합니다)를 말합니다.
  8. “공개 콘텐츠”란 이용자 콘텐츠 가운데 이용자가 공개 설정을 한 세계 및 캐릭터를 말합니다.
  9. “melamela 패스”란 당사가 본 서비스상에서 제공하는 월 단위의 유료 구독을 말합니다.
  10. “앱스토어”란 Apple Inc.가 운영하는 App Store, Google LLC가 운영하는 Google Play 그 밖에 본 서비스의 애플리케이션을 배포하는 플랫폼을 말합니다.

제3조 (본 서비스의 내용)

  1. 본 서비스는 이용자가 자기 자신 또는 캐릭터로서 가상의 SNS에 참가하여, AI가 생성하는 이벤트에 대한 답변, 포스트, 캐릭터와의 다이렉트 메시지 등을 통하여 팔로워나 캐릭터와의 관계의 변화를 즐기는 1인용 시뮬레이션 게임입니다.
  2. 본 서비스상의 SNS, 포스트, 팔로워, 반응, 다이렉트 메시지 그 밖의 사건은 모두 본 서비스 내의 가상의 것입니다. 본 서비스상의 포스트는 X(구 Twitter), Instagram 그 밖의 실존하는 SNS에 게시되지 않습니다.
  3. 본 서비스에 등장하는 캐릭터의 포스트, 발언, 행동 그 밖의 AI 생성 콘텐츠는 AI가 창작한 가상의 것입니다. 캐릭터의 명칭이나 설정이 실존하는 인물, 단체 또는 매체와 일치하거나 유사한 경우에도, 해당 인물, 단체 또는 매체의 실제 발언, 행동, 견해를 나타내는 것이 아니며, 해당 인물, 단체 또는 매체가 본 서비스에 관여하거나 이를 추천하고 있음을 의미하지도 않습니다.
  4. 본 서비스에는 무료로 이용할 수 있는 기능과, melamela 패스에 가입한 이용자가 이용할 수 있는 기능이 있습니다.

제4조 (이용 자격)

  1. 본 서비스는 대한민국에서는 만 14세 이상인 분만 이용할 수 있습니다(일본 및 그 밖의 국가·지역에서는 13세 이상). 이에 미달하는 분이 본 서비스를 이용하고 있음이 판명된 경우, 당사는 해당 계정의 삭제 그 밖에 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 이용자가 미성년자인 경우에는 사전에 친권자 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 본 서비스를 이용하고 melamela 패스를 구매하는 것으로 합니다. 미성년자가 본 서비스를 이용하거나 melamela 패스를 구매한 경우, 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 간주합니다.
  3. 미성년자가 스스로를 성년자라고 속이거나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 속이는 등 사술을 사용한 경우, 해당 미성년자는 본 서비스의 이용에 관한 계약을 취소할 수 없습니다.
  4. 당사는 본 서비스의 이용 개시 시 그 밖에 당사가 필요하다고 판단하는 때에 이용자에게 연령의 신고를 요구하는 경우가 있습니다. 이용자는 진실한 연령을 신고하는 것으로 합니다.

제5조 (계정)

  1. 이용자는 다음 중 어느 하나의 방법으로 본 서비스의 계정을 만들 수 있습니다.
    1. Apple 계정을 통한 로그인
    2. Google 계정을 통한 로그인
    3. 계정을 연동하지 않는 게스트로서의 이용
    4. 그 밖에 당사가 별도로 정하는 방법
  2. 게스트로서 이용하는 경우, 애플리케이션의 삭제, 단말의 변경 그 밖의 사유로 세이브 데이터 그 밖의 본 서비스 내의 데이터를 이어받지 못하게 되는 경우가 있습니다. 당사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 당사는 계정의 생성을 희망하는 분이 다음 중 어느 하나에 해당한다고 판단한 경우, 계정의 생성을 승인하지 않거나 이미 생성된 계정을 삭제하는 경우가 있으며, 그 이유를 공개할 의무를 지지 않습니다.
    1. 신고한 정보에 허위가 있었던 경우
    2. 과거에 본 약관을 위반하여 이용의 정지 등의 조치를 받은 적이 있는 경우
    3. 반사회적 세력 등(폭력단, 폭력단원, 폭력단 관계 기업, 총회꾼 그 밖에 이에 준하는 자를 말합니다. 이하 같습니다)이거나 반사회적 세력 등과 어떠한 교류 또는 관여를 하고 있다고 당사가 판단한 경우
    4. 그 밖에 당사가 계정의 생성을 상당하지 않다고 판단한 경우
  4. 이용자는 자기의 책임으로 계정 및 로그인에 사용하는 외부 서비스의 계정을 관리하는 것으로 하며, 계정을 제3자에게 이용하게 하거나 대여, 양도, 명의 변경, 매매 등을 해서는 안 됩니다.
  5. 계정의 관리 불충분, 사용상의 과오, 제3자의 사용 등으로 인하여 발생한 손해에 대하여 당사는 당사의 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용자 콘텐츠)

  1. 이용자 콘텐츠에 관한 저작권 그 밖의 권리는 해당 이용자 콘텐츠를 만든 이용자 또는 해당 이용자에게 이용을 허락한 제3자에게 귀속합니다.
  2. 이용자는 당사에 대하여 이용자 콘텐츠를 본 서비스의 제공, 유지, 개선 및 부정 이용의 방지의 목적의 범위에서 저장, 복제, 개변, 번역, 표시, 배포하고, 아울러 제3자 AI 서비스에 입력하는 것을 무상, 비독점적이며 지역의 제한 없이 허락하는 것으로 합니다. 또한 이용자는 당사 및 당사로부터 권리를 승계하거나 허락을 받은 자에 대하여 저작인격권을 행사하지 않는 것으로 합니다.
  3. 이용자는 이용자 콘텐츠에 대하여 스스로 작성, 게시 및 공개하기 위하여 필요한 권리를 보유하고 있다는 점, 아울러 이용자 콘텐츠가 제3자의 지식재산권, 초상권, 퍼블리시티권, 프라이버시권, 명예 그 밖의 권리 또는 이익을 침해하지 않는다는 점을 보증하는 것으로 합니다.
  4. 이용자는 개인을 특정할 수 있는 타인의 정보(성명, 주소, 전화번호, 얼굴 사진 등)를 본인의 동의 없이 이용자 콘텐츠에 포함해서는 안 됩니다.

제7조 (공개 콘텐츠)

  1. 이용자가 세계 또는 캐릭터를 공개 설정으로 한 경우, 해당 공개 콘텐츠는 다른 이용자의 검색 결과나 목록에 표시되며, 다른 이용자가 자신의 세이브 데이터의 무대 또는 등장인물로서 이용할 수 있게 됩니다. 이 경우 AI는 해당 공개 콘텐츠의 설정에 근거하여 다른 이용자의 세이브 데이터 내에서 문장을 생성합니다.
  2. 이용자는 공개한 세계 또는 캐릭터가 다른 이용자의 세이브 데이터에서 이용자가 의도하지 않은 전개나 언동으로 다루어지는 경우가 있음을 양해하는 것으로 합니다.
  3. 이용자가 공개 설정을 해제하거나 공개 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴한 경우에도, 이미 다른 이용자의 세이브 데이터에 반영된 정보 및 이에 근거하여 생성된 AI 생성 콘텐츠는 해당 세이브 데이터 내에 남는 경우가 있습니다.
  4. 이용자는 본 약관에 위반하거나 부적절하다고 생각하는 공개 콘텐츠, 포스트 그 밖의 콘텐츠를 본 서비스상의 신고 기능을 통하여 당사에 신고할 수 있습니다. 또한 이용자는 차단 기능을 통하여 특정 세계를 자신의 목록에 표시하지 않도록 할 수 있습니다.
  5. 당사는 신고를 받은 콘텐츠 그 밖의 콘텐츠가 본 약관 또는 법령에 위반하거나 그러할 우려가 있다고 판단한 경우, 이용자에게 사전에 통지하지 아니하고 해당 콘텐츠의 비공개화, 삭제 그 밖에 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 다만 당사는 신고에 대하여 개별적으로 답변하거나 조치의 내용을 통지할 의무를 지지 않습니다.
  6. 당사는 공개 콘텐츠를 상시 감시할 의무를 지지 않습니다.

제8조 (AI 생성 콘텐츠)

  1. AI 생성 콘텐츠는 이용자의 입력, 세계 및 캐릭터의 설정 등에 근거하여 AI에 의하여 자동으로 생성되는 것이며, 당사는 그 내용을 사전에 확인하지 않습니다. AI 생성 콘텐츠에는 사실과 다른 내용, 부정확한 내용, 이용자가 의도하지 않은 내용 또는 불쾌하게 느껴지는 내용이 포함되는 경우가 있습니다.
  2. 당사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 진실성, 완전성, 유용성, 적법성, 특정 목적에의 적합성에 대하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.
  3. AI 생성 콘텐츠는 의료, 법률, 금융, 심리 그 밖의 전문적인 조언을 구성하는 것이 아닙니다. 이용자는 AI 생성 콘텐츠를 현실의 의사결정의 근거로 삼지 말고 자기의 책임으로 이용하는 것으로 합니다.
  4. 이용자는 본 서비스의 이용의 범위 내에서 자신의 세이브 데이터 내의 AI 생성 콘텐츠를 사적으로 이용할 수 있습니다. 당사는 AI 생성 콘텐츠를 본 서비스의 제공, 유지 및 개선의 목적으로 이용할 수 있습니다.
  5. 이용자는 AI 생성 콘텐츠(그 화면의 촬영 이미지를 포함합니다)를 본 서비스의 밖에서 공유하는 경우, 그것이 본 서비스 내의 가상의 것임을 명확히 하여야 하며, 실존하는 인물, 단체 또는 매체의 실제 발언이나 사건인 것처럼 오인하게 하는 형태로 공유해서는 안 됩니다.
  6. AI 생성 콘텐츠의 생성 시에는 제3자 AI 서비스가 이용됩니다. 제3자 AI 서비스의 중지, 장애, 사양의 변경 등으로 인하여 AI 생성 콘텐츠의 내용이나 품질이 바뀌거나 생성이 불가능해지는 경우가 있습니다.

제9조 (melamela 패스)

  1. melamela 패스의 요금, 혜택의 내용 및 지급 방법은 본 서비스상 또는 앱스토어상에 표시하는 바에 따릅니다.
  2. melamela 패스의 구매 및 지급은 앱스토어가 제공하는 결제 구조를 통하여 이루어지며, 앱스토어가 정하는 이용약관 및 지급 조건이 적용됩니다.
  3. melamela 패스는 구매 시에 표시되는 기간마다 자동 갱신되는 구독입니다. 현재 기간의 종료 24시간 전까지 해지 절차를 밟지 않는 한 동일한 조건으로 자동으로 갱신되어 요금이 청구됩니다.
  4. melamela 패스의 해지는 이용자가 이용하는 앱스토어의 구독 관리 화면에서 하는 것으로 합니다. 본 서비스의 애플리케이션을 삭제하거나 본 서비스를 탈퇴하더라도 melamela 패스는 해지되지 않습니다.
  5. 해지한 경우에도 현재 기간의 종료까지는 melamela 패스의 혜택을 이용할 수 있습니다. 기간의 도중에 해지한 경우에도 일할 계산에 의한 환불은 하지 않습니다.
  6. melamela 패스의 환불은 법령상 필요한 경우를 제외하고 앱스토어가 정하는 환불 정책에 따르는 것으로 하며, 당사가 직접 환불을 하지는 않습니다.
  7. 당사는 melamela 패스의 요금 또는 혜택의 내용을 변경하는 경우가 있습니다. 요금을 변경하는 경우에는 미리 본 서비스상 또는 앱스토어를 통하여 공지하며, 변경 후의 요금은 변경 후 최초의 갱신 시부터 적용됩니다.

제10조 (광고)

  1. 본 서비스에는 당사 또는 제3자의 광고가 표시되는 경우가 있습니다. melamela 패스에 가입한 이용자에게는 당사가 정하는 바에 따라 광고를 표시하지 않습니다.
  2. 이용자와 광고주 사이의 거래, 연락 그 밖의 관계에 대해서는 당사자 간에 해결하는 것으로 하며, 당사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (초대)

  1. 이용자는 당사가 정하는 방법으로 다른 분을 본 서비스에 초대할 수 있으며, 당사가 정하는 조건을 충족한 경우에는 초대한 이용자 및 초대받은 이용자에게 당사가 정하는 혜택이 부여됩니다.
  2. 초대 혜택의 조건, 내용 및 상한은 당사의 재량으로 변경할 수 있는 것으로 합니다.
  3. 이용자는 스스로를 초대하는 행위, 복수의 계정을 사용하는 행위 그 밖에 부정하게 초대 혜택을 취득하는 행위를 해서는 안 됩니다. 당사는 이에 해당한다고 판단한 경우 이미 부여된 혜택을 취소할 수 있습니다.

제12조 (금지 사항)

이용자는 본 서비스의 이용에 있어 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 행위 또는 해당한다고 당사가 판단하는 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 법령, 공서양속 또는 본 약관에 위반하는 행위
  2. 범죄 행위와 관련된 행위
  3. 당사, 다른 이용자 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 퍼블리시티권, 프라이버시권, 명예, 신용 그 밖의 권리 또는 이익을 침해하는 행위
  4. AI의 이용에 관한 다음의 행위
    1. 실존하는 인물, 단체 또는 매체를 나타내는 캐릭터 또는 세계를 본인 또는 권리자의 허락 없이 만들거나 공개하는 행위
    2. 실존하는 인물, 단체 또는 매체를 비방 중상하거나 명예 혹은 신용을 훼손하거나 허위의 정보를 사실인 것처럼 유포하려고 하는 행위
    3. 실존하는 인물, 단체 또는 매체 본인인 것처럼 가장하거나 본인의 공인인 것처럼 오인하게 하는 행위
    4. 미성년자 그 밖의 사회적 약자에 해당하는 캐릭터를 만들어 성적으로 다루거나 위법 혹은 비윤리적인 방법으로 대상화하는 행위
    5. 의도적으로 AI의 안전 조치를 회피하거나 AI의 취약성을 이용하여 위법 혹은 부적절한 내용을 생성하게 하는 행위
    6. 제3자 AI 서비스의 제공자가 정하는 이용약관, 이용 정책 그 밖의 조건에 위반하는 내용을 입력하거나 생성하게 하는 행위
  5. 다음의 내용을 포함하는 이용자 콘텐츠를 작성, 게시, 전송 혹은 공개하거나 AI에 생성하게 하는 행위
    1. 과도하게 폭력적이거나 잔혹한 표현
    2. 노골적인 성적 표현, 아동 포르노 또는 아동의 성적 착취·학대에 해당하는 표현
    3. 인종, 민족, 국적, 신조, 성별, 성적 지향, 장애 등에 근거한 차별을 조장하는 표현
    4. 자살, 자해 행위, 약물의 남용을 유인 또는 조장하는 표현
    5. 특정 개인 또는 단체에 대한 비방 중상, 협박, 괴롭힘
    6. 타인의 개인정보
    7. 그 밖에 타인에게 불쾌감을 주는 표현
  6. 본 서비스상에서 당사가 사전에 허락하지 않은 선전, 광고, 권유 또는 영업을 하는 행위
  7. 부정한 수단으로 melamela 패스의 혜택, 초대 혜택 그 밖의 이익을 취득하거나 취득하려고 하는 행위
  8. 자동화 도구, 봇, 개조된 애플리케이션 그 밖에 당사가 상정하지 않는 수단을 사용하여 본 서비스를 이용하거나 본 서비스의 서버 등에 과도한 부담을 주는 행위
  9. 본 서비스의 소프트웨어 그 밖의 시스템에 대하여 리버스 엔지니어링, 역컴파일, 역어셈블 그 밖의 해석을 하는 행위
  10. 본 서비스의 운영을 방해하거나 다른 이용자의 본 서비스의 이용을 방해하는 행위
  11. 다른 이용자의 계정을 부정하게 취득하거나 사용하는 행위
  12. 허위의 신고를 반복하는 등 신고 기능을 남용하는 행위
  13. 반사회적 세력 등에 대하여 직접 또는 간접으로 이익을 공여하는 행위
  14. 그 밖에 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

제13조 (이용의 정지 등)

  1. 당사는 이용자가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당한다고 판단한 경우, 사전에 통지하지 아니하고 해당 이용자의 콘텐츠의 삭제, 기능의 전부 혹은 일부의 제한, 본 서비스의 이용의 일시적 혹은 영구적인 정지, 계정의 삭제 그 밖에 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
    1. 법령 또는 본 약관에 위반한 경우
    2. 제5조 제3항 각 호 중 어느 하나에 해당함이 판명된 경우
    3. 당사의 문의에 대하여 상당한 기간 내에 응답이 없는 경우
    4. 그 밖에 당사가 본 서비스의 이용을 적당하지 않다고 판단한 경우
  2. 앞 항의 조치로 인하여 melamela 패스의 혜택을 이용할 수 없게 된 경우에도, 당사는 법령상 필요한 경우를 제외하고 환불 그 밖의 보상을 할 의무를 지지 않습니다.
  3. 당사는 본 조의 조치를 취한 이유를 공개할 의무를 지지 않습니다.

제14조 (탈퇴)

  1. 이용자는 본 서비스 내의 설정에서 소정의 절차를 밟음으로써 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 이용자가 탈퇴한 경우, 당사는 법령상 보존이 필요한 정보 그 밖에 당사의 개인정보처리방침에 정하는 정보를 제외하고 해당 이용자의 계정 및 세이브 데이터 등의 데이터를 삭제합니다. 삭제한 데이터는 복원할 수 없습니다. 다만 공개 콘텐츠에 대해서는 제7조 제3항과 같습니다.
  3. 탈퇴하더라도 melamela 패스는 자동으로 해지되지 않습니다. 해지는 제9조 제4항에 따라 탈퇴 전에 앱스토어에서 해 주십시오.

제15조 (본 서비스의 변경, 중지 및 종료)

  1. 당사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우, 이용자에게 사전에 통지하지 아니하고 본 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단 또는 정지할 수 있습니다.
    1. 본 서비스에 관한 시스템의 보수, 점검 또는 갱신을 하는 경우
    2. 컴퓨터, 통신 회선 등의 장애, 부정 접속 등으로 본 서비스의 제공이 곤란해진 경우
    3. 지진, 화재, 정전, 천재지변 그 밖의 불가항력으로 본 서비스의 제공이 곤란해진 경우
    4. 제3자 AI 서비스, 앱스토어 그 밖에 본 서비스가 의존하는 외부 서비스의 중지, 장애 또는 사양의 변경이 있었던 경우
    5. 그 밖에 운용상 또는 기술상 당사가 본 서비스의 중단 또는 정지가 필요하다고 판단한 경우
  2. 당사는 본 서비스의 내용(세계, 캐릭터, 기능 및 melamela 패스의 혜택을 포함합니다)을 변경할 수 있습니다.
  3. 당사는 30일 이상 전에 본 서비스상에서 공지함으로써 본 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 종료할 수 있습니다. 본 서비스의 제공을 종료하는 경우, melamela 패스의 취급에 대해서는 앱스토어의 정함에 따릅니다.
  4. 당사는 본 조에 근거한 조치로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제16조 (비보증)

  1. 당사는 본 서비스(AI 생성 콘텐츠, 공개 콘텐츠 및 당사가 제공하는 세계 및 캐릭터를 포함합니다)에 사실상 또는 법률상의 하자(안전성, 신뢰성, 정확성, 완전성, 유효성, 특정 목적에의 적합성, 보안 등에 관한 결함, 오류, 버그, 권리 침해 등을 포함합니다)가 없음을 보증하지 않습니다.
  2. 당사는 세이브 데이터 그 밖의 이용자의 데이터의 보존 및 복구에 대하여 보증하지 않습니다. 이용자는 데이터가 소실될 가능성이 있음을 양해하는 것으로 합니다.
  3. 당사는 본 서비스가 모든 단말이나 OS에 대응한다는 점, 및 본 서비스가 중단 없이 제공된다는 점을 보증하지 않습니다.

제17조 (책임의 제한)

  1. 당사는 본 서비스에 관하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
  2. 앞 항에도 불구하고 이용자와 당사 사이의 본 서비스의 이용에 관한 계약이 일본의 소비자계약법에 정하는 소비자계약에 해당하는 경우, 당사는 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고, 당사의 경과실(채무불이행 또는 불법행위)로 이용자에게 발생한 손해 가운데 현실로 발생한 직접적이고 통상적인 손해에 한하여, 해당 손해가 발생한 달로부터 소급하여 과거 12개월 동안 이용자가 melamela 패스에 대하여 지급한 금액의 총액 또는 1만 엔 중 더 높은 금액을 상한으로 배상합니다.
  3. 이용자 간 또는 이용자와 제3자 사이에서 본 서비스에 관하여 발생한 분쟁에 대해서는 당사자 간에 해결하는 것으로 하며, 당사는 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
  4. 이용자는 본 약관에 위반하거나 본 서비스의 이용과 관련하여 당사에 손해를 끼친 경우, 당사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다. 이용자에 의한 이용자 콘텐츠의 작성, 공개 그 밖에 본 서비스의 이용에 관하여 당사가 제3자로부터 청구를 받은 경우, 이용자는 자기의 비용과 책임으로 이를 해결하고 당사가 부담한 비용(합리적인 변호사 비용을 포함합니다)을 보상하는 것으로 합니다.

제18조 (정보의 취급)

  1. 당사는 이용자의 개인정보를 당사의 개인정보처리방침에 따라 적절하게 취급합니다.
  2. 이용자가 본 서비스에 입력한 정보는 AI 생성 콘텐츠의 생성을 위하여 제3자 AI 서비스로 전송됩니다.
  3. 당사는 본 서비스의 이용 현황에 관한 정보를 개인을 특정할 수 없는 형식으로, 본 서비스 및 당사가 제공하는 그 밖의 서비스의 제공, 유지 및 개선, 새로운 서비스의 개발 아울러 광고의 송출을 위하여 이용할 수 있습니다.

제19조 (통지)

  1. 당사로부터 이용자에 대한 통지는 본 서비스상에서의 표시, 공지, 푸시 알림 그 밖에 당사가 적절하다고 판단하는 방법으로 실시합니다.
  2. 앞 항의 통지는 당사가 본 서비스상에 표시하거나 전송한 시점에 효력이 발생합니다.

제20조 (본 약관의 변경)

  1. 당사는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우, 일본 민법 제548조의4의 규정에 근거하여 이용자의 개별 동의를 얻지 아니하고 본 약관을 변경할 수 있습니다.
    1. 본 약관의 변경이 이용자의 일반의 이익에 적합한 경우
    2. 본 약관의 변경이 본 서비스의 이용에 관한 계약의 목적에 반하지 아니하고, 변경의 필요성, 변경 후의 내용의 상당성 그 밖의 변경에 관한 사정에 비추어 합리적인 것인 경우
  2. 당사는 본 약관을 변경하는 경우, 변경 후의 본 약관의 효력 발생일의 7일 전(이용자에게 불이익한 변경의 경우에는 30일 전)까지 본 약관을 변경하는 취지, 변경 후의 본 약관의 내용 및 효력 발생일을 본 서비스상 또는 당사 웹사이트에서 공지합니다.
  3. 변경 후의 본 약관의 효력 발생일 이후에 이용자가 본 서비스를 이용한 경우, 이용자는 변경 후의 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경 후의 본 약관에 동의하지 않는 이용자는 제14조에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

제21조 (권리의무의 양도)

  1. 이용자는 당사의 서면에 의한 사전 승낙 없이 본 약관에 근거한 계약상의 지위 또는 권리의무를 제3자에게 양도하거나 담보에 제공할 수 없습니다.
  2. 당사는 본 서비스에 관한 사업을 제3자에게 양도한 경우(사업 양도, 회사 분할 그 밖에 사업이 이전되는 모든 경우를 포함합니다), 해당 사업의 양도에 수반하여 본 약관에 근거한 계약상의 지위, 권리의무 아울러 이용자의 등록 정보 그 밖의 정보를 해당 양수인에게 양도할 수 있으며, 이용자는 이에 미리 동의하는 것으로 합니다.

제22조 (분리 가능성)

본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 소비자계약법 그 밖의 법령 등에 의하여 무효 또는 집행 불능으로 판단된 경우에도, 본 약관의 나머지 규정 및 일부가 무효 또는 집행 불능으로 판단된 규정의 나머지 부분은 계속하여 완전히 효력을 가집니다.

제23조 (언어)

본 약관은 일본어를 정본으로 합니다. 본 약관의 다른 언어에 의한 번역문이 작성된 경우에도 일본어 정본만이 효력을 가지며, 번역문과의 사이에 상위가 있는 경우에는 일본어 정본이 우선합니다.

제24조 (준거법 및 관할 법원)

  1. 본 약관은 일본법에 준거하며 일본법에 따라 해석됩니다.
  2. 본 서비스에 관하여 이용자와 당사 사이에 발생한 일체의 분쟁에 대해서는 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다.

제25조 (문의 창구)

본 약관 및 본 서비스에 관한 문의는 아래의 창구로 부탁드립니다.

제정일: 2026년 9월 15일