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隱私權政策

本文件為日文正本的翻譯版本。翻譯版本與日文正本的內容有所出入時，以日文正本為準。

Flip 株式會社（以下稱「本公司」）就本公司所提供之智慧型手機應用程式「melamela」（以下稱「本 App」）中，包含使用者個人資料在內之使用者資訊的處理方式，訂定隱私權政策（以下稱「本政策」）如下。

使用本 App 前，請詳閱本政策。

第1條（業者資訊）

本 App 由 Flip 株式會社（代表人：飯塚啓介，地址：日本神奈川縣川崎市中原區小杉町2丁目276番地1，郵遞區號 211-0063）提供。

第2條（定義）

  1. 本政策所稱「個人資料」，係指日本「關於個人資訊保護之法律」（以下稱「個人資訊保護法」）所定之個人資訊，即與生存之個人相關、可識別特定個人的資訊（包含可輕易與其他資訊比對，並藉此識別特定個人者）。
  2. 本政策所稱「使用者資訊」，係指包含個人資料在內，與使用者識別相關的資訊、於本 App 上的行為紀錄、使用者輸入本 App 的內容，以及其他與使用者或使用者裝置相關而產生或累積的資訊，且由本公司依本政策蒐集者。
  3. 本政策所稱「生成式 AI」，係指依據使用者的輸入等，自動生成文字及其他內容的人工智慧技術。

第3條（蒐集的使用者資訊及蒐集方式）

本公司於本 App 中，依蒐集方式蒐集下列使用者資訊。

(1) 使用者允許與其他服務綁定後，由該其他服務提供的資訊

使用本 App 須以 Apple 帳號（Sign in with Apple）或 Google 帳號登入。使用者允許綁定時，本公司將依使用者於允許時所同意的內容，自該外部服務蒐集下列資訊。

(2) 由使用者提供的資訊

(3) 使用者使用本 App 時由本公司蒐集的資訊

(4) 本公司依使用者個別同意所蒐集的資訊

第4條（利用目的）

本公司為下列目的利用使用者資訊。

  1. 為受理本 App 的註冊、驗證使用者身分、記錄使用者設定及其他提供、維護、保護及改善本 App
  2. 為使用生成式 AI 生成事件、貼文、回覆、私訊、角色及世界的個人簡介等，並顯示予使用者
  3. 為將使用者選擇公開的角色及世界顯示予其他使用者
  4. 為提供付費服務及管理訂閱狀態
  5. 為發行、套用邀請碼及給予邀請獎勵
  6. 為衡量使用者的流量及行為、提升本 App 的品質及開發新功能
  7. 為投放、顯示廣告及衡量成效
  8. 為發送推播通知
  9. 為提供本 App 相關的說明、回應聯絡事項等
  10. 為防止及處理不當取得邀請獎勵、重複建立帳號、發布不適當內容及其他違反本公司有關本 App 之條款、政策等（以下稱「條款等」）的行為
  11. 為通知本 App 相關條款等的變更等事項
  12. 為附隨於前列各款利用目的之目的

第5條（生成式 AI 的使用）

  1. 本 App 使用外部業者提供的生成式 AI 生成內容。為進行生成，使用者輸入的內容、遊玩紀錄、角色及世界的資訊及其他生成所需的使用者資訊，將傳送至第7條所定的業者。
  2. 本公司為確認生成品質、調查程式問題及防止不當使用，會記錄傳送至生成式 AI 的內容及生成的內容。
  3. 生成式 AI 生成的內容為虛構，本公司不保證其正確性、完整性及有用性。即使出現真實存在之人物、團體等的名稱，亦不代表該人物、團體等實際的言行或見解。
  4. 使用者於本 App 輸入內容時，請勿輸入本人或第三人的姓名、地址、電話號碼及其他可識別特定個人的資訊，以及種族、信仰、病歷等敏感性個人資料。使用者輸入上述資訊時，本公司將視為使用者已同意該資訊於本條所定範圍內傳送至生成式 AI 並被記錄。

第6條（公開的內容）

  1. 使用者建立的角色及世界中，經使用者選擇公開者，將連同其名稱、使用者名稱、個人簡介、說明文字、標籤及圖片顯示予其他使用者。
  2. 其他使用者將公開的角色或世界加入遊玩時，該時點的內容將作為該其他使用者的遊玩紀錄保存。即使使用者取消公開或退出會員，該其他使用者遊玩紀錄中所含的內容仍可能不會被刪除。
  3. 使用者的遊玩紀錄（貼文、回覆、私訊等）不會顯示予其他使用者。

第7條（外部服務的使用及對外傳送）

  1. 本 App 為提供功能而使用下列外部服務，並於達成利用目的所需的範圍內，將使用者資訊傳送至各業者。各服務對資訊的處理方式，依各業者所定的隱私權政策辦理。
  2. 本條兼作依日本電氣通信事業法第27條之12所為之對外傳送相關公告。
Supabase, Inc.
傳送的主要資訊：使用者 ID、電子郵件地址、上傳的圖片
利用目的：身分驗證、帳號資訊及圖片的儲存
Apple Inc.
傳送的主要資訊：登入所需的資訊、購買紀錄
利用目的：透過帳號綁定登入、付費服務的付款
Google LLC（Google Play）
傳送的主要資訊：購買紀錄
利用目的：付費服務的付款
Google LLC（Google Sign-In）
傳送的主要資訊：登入所需的資訊
利用目的：透過帳號綁定登入
Google LLC（Gemini API）
傳送的主要資訊：使用者的輸入內容、遊玩紀錄、角色及世界的資訊
利用目的：以生成式 AI 生成內容
Google LLC（Google AdMob）
傳送的主要資訊：廣告識別碼、裝置資訊、IP 位址、廣告的顯示及觀看狀況
利用目的：廣告的投放、顯示及成效衡量
RevenueCat, Inc.
傳送的主要資訊：使用者 ID、購買紀錄、訂閱狀態
利用目的：付費服務的購買及訂閱狀態的管理
Amplitude, Inc.
傳送的主要資訊：裝置識別碼、裝置資訊、App 的操作紀錄
利用目的：使用狀況的分析
Functional Software, Inc.（Sentry）
傳送的主要資訊：裝置資訊、IP 位址、當機紀錄、錯誤的發生狀況
利用目的：當機及錯誤的偵測與原因調查
650 Industries, Inc.（Expo）
傳送的主要資訊：裝置權杖（device token）、裝置資訊
利用目的：推播通知的發送、App 更新的發布
Render Services, Inc.
傳送的主要資訊：因使用本 App 而傳送的使用者資訊
利用目的：本 App 伺服器的營運

第8條（廣告及廣告識別碼的使用）

  1. 本 App 會顯示影片廣告及其他廣告。投放廣告時，廣告投放業者（Google AdMob）可能取得使用者裝置的廣告識別碼及其他資訊，並利用其進行廣告投放及成效衡量。
  2. 於 iOS 上，本公司將依 App 追蹤透明度（ATT）機制，就廣告識別碼的使用徵求使用者的允許。即使不允許，仍可使用本 App，但顯示之廣告的相關性可能降低。
  3. 使用者可隨時於裝置的設定中（iOS 為「設定」→「隱私權與安全性」→「追蹤」，Android 為「設定」→「Google」→「廣告」。項目的名稱或位置可能因裝置而異）限制廣告識別碼的使用。

第9條（向位於外國之第三人提供）

  1. 第7條所定業者中，部分位於美國及其他日本國外地區，使用者資訊可能保存或處理於設置在該國的伺服器。
  2. 本公司將選擇已建立符合日本個人情報保護委員會所定標準之體制的業者，或於取得使用者同意後，提供個人資料。該國有關個人資料保護的制度，可於日本個人情報保護委員會的網站確認。

第10條（向第三人提供）

除下列情形外，本公司不會在未事先取得使用者同意的情況下，將使用者資訊中的個人資料提供予第三人（包含位於日本國外者）。

  1. 本公司於達成利用目的所需範圍內，委託處理個人資料之全部或一部分時
  2. 因合併或其他事由承繼事業，而隨之提供個人資料時
  3. 依本政策的規定，將個人資料提供予第三人時
  4. 為保護人的生命、身體或財產而有必要，且難以取得使用者同意時
  5. 有必要協助國家機關、地方公共團體或受其委託者執行法令所定之事務，且取得使用者同意可能妨礙該事務之執行時
  6. 其他經個人資訊保護法或其他法令認可時

第11條（保存期間及刪除）

  1. 本公司於達成利用目的所需的期間內保存使用者資訊。
  2. 使用者可隨時於本 App 的設定中退出會員（刪除帳號）。退出會員時，本公司將刪除用於登入的帳號資訊，並及時刪除遊玩紀錄、非公開的角色及世界、上傳的圖片等。但第6條第2項所定其他使用者遊玩紀錄中所含的內容，不在此限。
  3. 不論前項規定，本公司為防止不當使用、處理紛爭或依法令保存所需的範圍內，可能於一定期間內保存購買紀錄及其他紀錄。
  4. 付費服務的訂閱不會因退出會員而取消。請於 App Store 或 Google Play 的訂閱設定中辦理取消。

第12條（資訊的安全管理）

本公司為防止所取得之資訊外洩、滅失或毀損及其他資訊的安全管理，採取通訊加密（TLS）、存取控制、限定處理資訊之員工及其他必要且適當的措施。此外，委託第7條所定業者處理時，本公司將對該業者進行必要且適當的監督。

第13條（未成年人的使用）

  1. 未滿13歲者不得使用本 App。本公司不會刻意向未滿13歲者取得資訊。
  2. 未成年人使用本 App 或購買付費服務時，請先取得父母等法定代理人的同意。

第14條（個人資料的揭露、更正及停止利用等）

  1. 本公司受使用者依個人資訊保護法的規定，請求通知個人資料的利用目的、揭露、更正、補充或刪除內容、停止利用、消除或停止向第三人提供時，將於確認係本人請求後，及時進行必要的調查，並依其結果處理，且將此情形通知使用者。此外，本公司決定不予處理時，將連同理由通知使用者。
  2. 前項請求，請聯繫第16條的聯絡窗口。
  3. 依個人資訊保護法或其他法令，本公司不負揭露等義務時，不適用第1項的規定。

第15條（本政策的變更程序）

本公司將視需要變更本政策。但進行依法令須取得使用者同意的本政策變更時，變更後的本政策僅適用於以本公司所定方式同意變更的使用者。此外，本公司變更本政策時，將以於本公司網站上顯示、於本 App 內公告或其他適當方式，周知或通知使用者變更後本政策的施行時期及內容。

第16條（聯絡窗口）

有關個人資料及本政策的使用者洽詢，將由下列窗口處理。

制定日期：2026年9月15日