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使用條款

本文件為日文正本的翻譯版本。翻譯版本與日文正本的內容有所出入時，以日文正本為準。

衷心感謝您使用「melamela」。

本使用條款（以下稱「本條款」）訂定 Flip 株式會社（以下稱「本公司」）所提供之「melamela」（包含行動應用程式及與其相關之網站，以下稱「本服務」）的使用條件。使用本服務者（以下稱「使用者」）於開始使用本服務時，即視為已同意本條款及本公司的隱私權政策。使用本服務前，請務必詳閱本條款及隱私權政策。

第1條（適用範圍）

  1. 本條款適用於使用者與本公司之間有關本服務使用的一切關係。
  2. 本公司可能就本服務，於本條款之外，另於本服務上公告使用規則、指引、注意事項及其他規定（以下稱「個別規定」）。個別規定不論其名稱為何，均構成本條款的一部分。
  3. 本條款與個別規定的內容不一致時，除個別規定另有特別規定外，優先適用個別規定。

第2條（定義）

本條款中，下列各款所列用語具有各該款所定之意義。

  1. 「世界」係指於本服務上作為使用者遊玩舞台所提供的世界觀設定，包含本公司所提供者及使用者所建立者。
  2. 「角色」係指於本服務上的社群中登場之人物、團體、媒體及其他登場者的設定（包含名稱、帳號名稱、個人簡介、圖片等），包含本公司所提供者及使用者所建立者。
  3. 「存檔」係指使用者選擇世界後開始之單次遊玩紀錄（包含貼文、事件、追蹤者、好感度、私訊等）。
  4. 「AI」係指本服務用於生成文字等之人工智慧技術。
  5. 「第三方 AI 服務」係指本公司為提供 AI 生成及本服務其他功能所使用、由第三方提供的 AI 相關服務（包含但不限於 Google、OpenAI、Anthropic 等所提供的 API 服務）。
  6. 「AI 生成內容」係指於本服務上由 AI 生成的文字及其他資訊（包含事件的情境與選項、貼文、回覆、私訊的回覆、角色及世界的說明文字等）。
  7. 「使用者內容」係指使用者於本服務上建立、輸入、發布、傳送或上傳的文字、圖片及其他一切資訊（包含使用者建立的世界及角色、貼文、回答、私訊、個人簡介等）。
  8. 「公開內容」係指使用者內容中，經使用者設定為公開的世界及角色。
  9. 「melamela 通行證」係指本公司於本服務上提供的按月付費訂閱方案。
  10. 「應用程式商店」係指 Apple Inc. 經營的 App Store、Google LLC 經營的 Google Play 及其他發布本服務應用程式的平台。

第3條（本服務的內容）

  1. 本服務是一款單人模擬遊戲，使用者以自己本身或角色的身分參與虛構的社群，透過回應 AI 生成的事件、發布貼文、與角色互傳私訊等方式，享受與追蹤者及角色之間關係的變化。
  2. 本服務上的社群、貼文、追蹤者、反應、私訊及其他事件，皆為本服務內虛構之內容。本服務上的貼文不會發布至 X（舊 Twitter）、Instagram 或其他真實存在的社群平台。
  3. 本服務中登場角色的貼文、發言、行為及其他 AI 生成內容，皆為 AI 所創作之虛構內容。即使角色的名稱或設定與真實存在的人物、團體或媒體一致或相似，亦不代表該人物、團體或媒體實際的發言、行為或見解，亦不代表該人物、團體或媒體參與或推薦本服務。
  4. 本服務包含可免費使用的功能，以及加入 melamela 通行證的使用者可使用的功能。

第4條（使用資格）

  1. 本服務僅限年滿13歲者使用。經發現未滿13歲者使用本服務時，本公司得刪除該帳號或採取其他必要措施。
  2. 使用者為未成年人時，應事先取得父母等法定代理人的同意後，再使用本服務及購買 melamela 通行證。未成年人使用本服務或購買 melamela 通行證時，視為已取得法定代理人的同意。
  3. 未成年人謊稱自己為成年人，或謊稱已取得法定代理人同意等使用詐術時，該未成年人不得撤銷有關本服務使用之契約。
  4. 本公司於使用者開始使用本服務時及本公司認為必要時，得要求使用者申報年齡。使用者應申報真實年齡。

第5條（帳號）

  1. 使用者得以下列任一方式建立本服務的帳號。
    1. 以 Apple 帳號登入
    2. 以 Google 帳號登入
    3. 以不綁定帳號的訪客身分使用
    4. 其他本公司另行規定的方式
  2. 以訪客身分使用時，可能因刪除應用程式、更換裝置或其他事由，導致無法轉移存檔及本服務內的其他資料。本公司對因此所生之損害不負責任。
  3. 本公司認為申請建立帳號者符合下列任一情形時，得不予核准建立帳號，或刪除已建立的帳號，且無揭露其理由的義務。
    1. 申報的資訊有虛偽不實時
    2. 過去曾因違反本條款而受停權等處分時
    3. 本公司認定其為反社會勢力等（係指暴力團、暴力團成員、暴力團相關企業、職業股東大會鬧場者（總會屋）及其他準此之人，以下同），或與反社會勢力等有任何往來或牽涉時
    4. 其他本公司認為不宜建立帳號時
  4. 使用者應自行負責管理帳號及用於登入的外部服務帳號，不得讓第三人使用帳號，亦不得出借、轉讓、變更名義、買賣帳號等。
  5. 因帳號管理不周、使用上的錯誤、第三人的使用等所生之損害，除因本公司的故意或過失所致者外，本公司不負責任。

第6條（使用者內容）

  1. 使用者內容的著作權及其他權利，歸屬於建立該使用者內容的使用者，或授權該使用者使用的第三人。
  2. 使用者同意以無償、非專屬且不限地域的方式，授權本公司於提供、維護、改善本服務及防止不當使用之目的範圍內，儲存、重製、改作、翻譯、顯示、散布使用者內容，並將其輸入第三方 AI 服務。此外，使用者對本公司及自本公司承繼權利或取得授權之人，不行使著作人格權。
  3. 使用者保證其就使用者內容擁有自行建立、發布及公開所需的權利，且使用者內容未侵害第三人的智慧財產權、肖像權、公開權（形象權）、隱私權、名譽及其他權利或利益。
  4. 使用者不得未經本人同意，將可識別特定個人的他人資訊（姓名、地址、電話號碼、臉部照片等）納入使用者內容。

第7條（公開內容）

  1. 使用者將世界或角色設定為公開時，該公開內容將顯示於其他使用者的搜尋結果或列表中，其他使用者得將其作為自己存檔的舞台或登場人物使用。於此情形，AI 將依據該公開內容的設定，於其他使用者的存檔內生成文字。
  2. 使用者了解，其公開的世界或角色在其他使用者的存檔中，可能以使用者未預期的發展或言行被呈現。
  3. 即使使用者取消公開設定、刪除公開內容或退出會員，已納入其他使用者存檔的資訊及據此生成的 AI 生成內容，仍可能保留於該存檔內。
  4. 使用者得透過本服務上的檢舉功能，向本公司檢舉違反本條款或其認為不適當的公開內容、貼文及其他內容。此外，使用者得透過封鎖功能，使特定世界不顯示於自己的列表中。
  5. 本公司認為受檢舉的內容或其他內容違反或可能違反本條款或法令時，得不事先通知使用者，將該內容設為非公開、刪除或採取其他必要措施。但本公司並無對檢舉個別回覆或通知處置內容的義務。
  6. 本公司並無隨時監控公開內容的義務。

第8條（AI 生成內容）

  1. AI 生成內容係依據使用者的輸入、世界及角色的設定等，由 AI 自動生成，本公司不會事先確認其內容。AI 生成內容可能包含與事實不符、不正確、非使用者所預期或令人感到不快的內容。
  2. 本公司對 AI 生成內容的正確性、真實性、完整性、有用性、合法性及特定目的之適用性，不作任何保證。
  3. AI 生成內容不構成醫療、法律、金融、心理或其他專業建議。使用者不應以 AI 生成內容作為現實決策的依據，並應自行負責使用。
  4. 使用者得於本服務使用範圍內，私人使用自己存檔內的 AI 生成內容。本公司得為提供、維護及改善本服務之目的使用 AI 生成內容。
  5. 使用者於本服務以外分享 AI 生成內容（包含其畫面截圖）時，須清楚表明其為本服務內的虛構內容，不得以使人誤認為真實存在的人物、團體或媒體之實際發言或事件的方式分享。
  6. 生成 AI 生成內容時，會使用第三方 AI 服務。因第三方 AI 服務的停止、故障、規格變更等，AI 生成內容的內容或品質可能改變，或無法生成。

第9條（melamela 通行證）

  1. melamela 通行證的費用、權益內容及付款方式，依本服務上或應用程式商店上所顯示者為準。
  2. melamela 通行證的購買及付款，透過應用程式商店提供的付費機制進行，並適用應用程式商店所定的使用條款及付款條件。
  3. melamela 通行證為依購買時所顯示之期間自動續訂的訂閱方案。除於當期結束前24小時以前辦理取消手續外，將以相同條件自動續訂並收取費用。
  4. melamela 通行證的取消，應由使用者於其所使用之應用程式商店的訂閱管理畫面辦理。即使刪除本服務的應用程式或退出本服務會員，melamela 通行證亦不會因此取消。
  5. 取消後，於當期結束前仍可使用 melamela 通行證的權益。於期間中途取消時，亦不按日計算退款。
  6. melamela 通行證的退款，除法令上有必要者外，依應用程式商店所定的退款政策辦理，本公司不直接辦理退款。
  7. 本公司得變更 melamela 通行證的費用或權益內容。變更費用時，將事先於本服務上或透過應用程式商店公告，變更後的費用自變更後首次續訂時起適用。

第10條（廣告）

  1. 本服務可能顯示本公司或第三人的廣告。對於已加入 melamela 通行證的使用者，依本公司的規定不顯示廣告。
  2. 使用者與廣告主之間的交易、聯繫及其他關係，應由當事人之間自行解決，本公司對此不負責任。

第11條（邀請）

  1. 使用者得依本公司規定的方式邀請他人使用本服務，符合本公司規定的條件時，將對邀請的使用者及受邀的使用者給予本公司所定的獎勵。
  2. 邀請獎勵的條件、內容及上限，得由本公司裁量變更。
  3. 使用者不得有邀請自己、使用多個帳號或以其他不當方式取得邀請獎勵的行為。本公司認定有上述情形時，得取消已給予的獎勵。

第12條（禁止事項）

使用者於使用本服務時，不得從事符合下列各款任一情形，或經本公司認定符合下列各款任一情形的行為。

  1. 違反法令、公序良俗或本條款的行為
  2. 與犯罪行為相關的行為
  3. 侵害本公司、其他使用者或第三人的智慧財產權、肖像權、公開權（形象權）、隱私權、名譽、信用及其他權利或利益的行為
  4. 與 AI 使用相關的下列行為
    1. 未經本人或權利人許可，建立或公開代表真實存在之人物、團體或媒體的角色或世界的行為
    2. 毀謗、中傷真實存在的人物、團體或媒體，損害其名譽或信用，或意圖將虛假資訊當作事實散布的行為
    3. 假冒真實存在的人物、團體或媒體本人，或使人誤認為已獲本人正式認可的行為
    4. 建立屬於未成年人或其他社會弱勢者的角色，並以性的方式對待，或以違法、不道德的方式物化的行為
    5. 故意規避 AI 的安全措施，或利用 AI 的漏洞，使其生成違法或不適當內容的行為
    6. 輸入或使其生成違反第三方 AI 服務提供者所定使用條款、使用政策或其他條件之內容的行為
  5. 建立、發布、傳送或公開包含下列內容的使用者內容，或使 AI 生成該等內容的行為
    1. 過度暴力或殘忍的表現
    2. 露骨的性表現、兒童色情或相當於兒童性剝削、性虐待的表現
    3. 助長基於種族、民族、國籍、信仰、性別、性傾向、身心障礙等之歧視的表現
    4. 引誘或助長自殺、自殘行為、藥物濫用的表現
    5. 對特定個人或團體的毀謗中傷、威脅、騷擾
    6. 他人的個人資料
    7. 其他令他人感到不快的表現
  6. 於本服務上進行未經本公司事先許可的宣傳、廣告、招攬或營業行為
  7. 以不當手段取得或意圖取得 melamela 通行證權益、邀請獎勵或其他利益的行為
  8. 使用自動化工具、機器人、經改造的應用程式或其他本公司未預期的手段使用本服務，或對本服務的伺服器等造成過度負擔的行為
  9. 對本服務的軟體或其他系統進行逆向工程、反編譯、反組譯或其他分析的行為
  10. 妨礙本服務營運，或妨礙其他使用者使用本服務的行為
  11. 不當取得或使用其他使用者帳號的行為
  12. 反覆提出不實檢舉等濫用檢舉功能的行為
  13. 直接或間接向反社會勢力等提供利益的行為
  14. 其他本公司認為不適當的行為

第13條（停權等）

  1. 本公司認為使用者符合下列各款任一情形時，得不事先通知，刪除該使用者的內容、限制全部或部分功能、暫時或永久停止其使用本服務、刪除帳號或採取其他必要措施。
    1. 違反法令或本條款時
    2. 經發現符合第5條第3項各款任一情形時
    3. 對本公司的詢問未於相當期間內回應時
    4. 其他本公司認為不宜使用本服務時
  2. 即使因前項措施導致無法使用 melamela 通行證的權益，除法令上有必要者外，本公司不負退款或其他補償的義務。
  3. 本公司無揭露採取本條措施之理由的義務。

第14條（退出會員）

  1. 使用者得隨時於本服務內的設定辦理規定手續，退出會員。
  2. 使用者退出會員時，除法令上須保存的資訊及本公司隱私權政策所定的資訊外，本公司將刪除該使用者的帳號及存檔等資料。已刪除的資料無法復原。但公開內容依第7條第3項的規定處理。
  3. 即使退出會員，melamela 通行證亦不會自動取消。請依第9條第4項的規定，於退出會員前在應用程式商店辦理取消。

第15條（本服務的變更、暫停及終止）

  1. 符合下列各款任一情形時，本公司得不事先通知使用者，中斷或暫停提供本服務的全部或一部分。
    1. 進行本服務相關系統的維護、檢查或更新時
    2. 因電腦、通訊線路等故障、非法存取等導致難以提供本服務時
    3. 因地震、火災、停電、天災地變或其他不可抗力導致難以提供本服務時
    4. 第三方 AI 服務、應用程式商店或其他本服務所依賴之外部服務發生停止、故障或規格變更時
    5. 其他本公司基於營運上或技術上的理由，認為有必要中斷或暫停本服務時
  2. 本公司得變更本服務的內容（包含世界、角色、功能及 melamela 通行證的權益）。
  3. 本公司得於30日以前在本服務上公告，終止提供本服務的全部或一部分。終止提供本服務時，melamela 通行證的處理方式依應用程式商店的規定辦理。
  4. 本公司對依本條採取之措施致使用者所生之損害，除因本公司的故意或重大過失所致者外，不負責任。

第16條（不保證）

  1. 本公司不保證本服務（包含 AI 生成內容、公開內容及本公司所提供的世界與角色）不具事實上或法律上的瑕疵（包含與安全性、可靠性、正確性、完整性、有效性、特定目的之適用性、資訊安全等相關的缺陷、錯誤、程式錯誤、權利侵害等）。
  2. 本公司對存檔及使用者其他資料的保存與復原不作保證。使用者了解資料可能有遺失之虞。
  3. 本公司不保證本服務支援所有裝置或作業系統，亦不保證本服務能不中斷地提供。

第17條（責任限制）

  1. 本公司對使用者因本服務所生之損害，除因本公司的故意或重大過失所致者外，不負責任。
  2. 不論前項規定，使用者與本公司之間有關本服務使用的契約屬於日本消費者契約法所定之消費者契約時，除因本公司的故意或重大過失所致者外，對於因本公司的輕過失（債務不履行或侵權行為）致使用者所生之損害，本公司僅就實際發生的直接且通常之損害，以該損害發生當月起回溯過去12個月內使用者為 melamela 通行證所支付金額的總額，或1萬日圓之中較高者為上限，負賠償責任。
  3. 使用者之間，或使用者與第三人之間因本服務所生的紛爭，應由當事人之間自行解決，除因本公司的故意或重大過失所致者外，本公司不負責任。
  4. 使用者違反本條款，或因使用本服務而對本公司造成損害時，應對本公司賠償該損害。本公司因使用者建立、公開使用者內容或其他使用本服務的行為而受第三人請求時，使用者應自行負擔費用及責任解決，並補償本公司所負擔的費用（包含合理的律師費用）。

第18條（資訊的處理）

  1. 本公司將依本公司的隱私權政策，妥善處理使用者的個人資料。
  2. 使用者輸入本服務的資訊，將為生成 AI 生成內容而傳送至第三方 AI 服務。
  3. 本公司得以無法識別特定個人的形式，將本服務使用狀況相關資訊，用於提供、維護及改善本服務與本公司提供的其他服務、開發新服務及投放廣告。

第19條（通知）

  1. 本公司對使用者的通知，以於本服務上顯示、公告、推播通知或其他本公司認為適當的方式為之。
  2. 前項通知自本公司於本服務上顯示或傳送時起生效。

第20條（本條款的變更）

  1. 符合下列各款任一情形時，本公司得依日本民法第548條之4的規定，不經使用者個別同意變更本條款。
    1. 本條款的變更符合使用者的一般利益時
    2. 本條款的變更不違反有關本服務使用之契約的目的，且依變更的必要性、變更後內容的妥當性及其他與變更相關的情事，屬合理者時
  2. 本公司變更本條款時，將於變更後本條款生效日的7日前（對使用者不利之變更則為30日前），於本服務上或本公司網站公告本條款變更之意旨、變更後本條款的內容及生效日。
  3. 使用者於變更後本條款生效日以後使用本服務時，視為使用者已同意變更後的本條款。不同意變更後本條款的使用者，得依第14條的規定退出會員。

第21條（權利義務的轉讓）

  1. 使用者未經本公司事先書面同意，不得將依本條款所生之契約上地位或權利義務轉讓予第三人，或提供作為擔保。
  2. 本公司將本服務相關事業轉讓予第三人時（包含營業讓與、公司分割及其他一切事業移轉的情形），得隨該事業轉讓，將依本條款所生之契約上地位、權利義務以及使用者的註冊資訊及其他資訊轉讓予該受讓人，使用者事先同意此事。

第22條（可分割性）

本條款的任一條款或其一部分，即使依日本消費者契約法或其他法令等被認定為無效或無法執行，本條款的其餘規定及被認定為部分無效或無法執行之規定的其餘部分，仍繼續完全有效。

第23條（語言）

本條款以日文為正本。即使製作本條款的其他語言譯本，亦僅日文正本具有效力，譯本與日文正本有所出入時，以日文正本為準。

第24條（準據法及管轄法院）

  1. 本條款以日本法為準據法，並依日本法解釋。
  2. 使用者與本公司之間因本服務所生的一切紛爭，以東京地方法院為第一審專屬合意管轄法院。

第25條（聯絡窗口）

有關本條款及本服務的洽詢，請與下列窗口聯繫。

制定日期：2026年9月15日